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退換貨政策

關於退貨及七天鑑賞期說明: 

本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享用7天鑑賞期,若您收到的商品有任何問題,請於拍照存證後立即聯絡客服人員。

依據『通訊交易解除權合理例外情事商用準則』第2條第1項: 「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。本公司之冷凍食品料理包屬消耗性商品,商品屬性特殊,以及蛋糕類及餅乾類之保存期限短,恕不接受退換貨申請,請見諒。